„Panasonic“ pranešimas apie privatumą
„Panasonic“ su didžiausia pagarba vertina Jūsų privatumą ir asmeninę informaciją. Mes laikomės ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento.1. Kas mes esame?
2. Kas yra asmeninė informacija?
3. Kokią asmeninę informaciją apie Jus renka Panasonic?
A. Asmeninė informacija, kurią pateikiate tiesiogiai
B. Informacija apie Jūsų naudojimąsi Paslaugomis
C. Asmeninė informacija iš trečiųjų šalių šaltinių
D. Kiti būdai, kuriais galime rinkti Jūsų asmeninę informaciją
4. Kaip mes naudojame Jūsų informaciją?
5. Kam mes atskleidžiame Jūsų informaciją?
6. Ką darome, kad Jūsų asmeninė informacija būtų saugi?
7. Prieiga prie Jūsų asmeninės informacijos ir kitos teisės, kurias turite
8. Duomenų saugojimas: kiek laiko saugosime/laikysime Jūsų asmeninę informaciją
9. Trečiųjų šalių nuorodos ir produktai, susiję su mūsų paslaugomis
10. Slapukai
11. Jūsų pasirinkimai (pvz., su rinkodara susiję el. laiškai ar kt.)
12. Vaikų asmeninė informacija
13. Šio pranešimo apie privatumą pakeitimai
14. Susisiekite su mumis / Kita informacija
1. Kas mes esame?
I. Panasonic Nordic, Panasonic Marketing Europe GmbH filialas, Vokietija, Telefonvägen 26, SE-126 26 Hägersten, Švedija, SE516407317201, https://www.aircon.panasonic.eu („Panasonic“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“);
II. Mes priklausome „Panasonic Corporation“, kurios būstinė yra Kadomoje, Osakos prefektūroje, Japonijoje;
III. Mes turime keletą susijusių įmonių, kurias galima rasti čia https://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html.
2. Kas yra asmeninė informacija?
Šiame pranešime apie privatumą „Asmeniniai duomenys“ reiškia bet kokią su Jumis susijusią informaciją ir (arba) informaciją, pagal kurią galima tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę. Pavyzdžiui, informaciją, kuri identifikuoja Jus, gali sudaryti Jūsų vardas, adresas, telefono numeris, nuotraukos, mokėjimo duomenys, konkretus Panasonic produkto / įrenginio identifikavimo numeris, buvimo vietos duomenys, interneto identifikatorius (pvz., slapukų identifikatoriai ir Jūsų IP adresas) arba vienas ar keli Jūsų fizinei, fiziologinei, genetinei, psichinei, ekonominei, kultūrinei ar socialinei tapatybei būdingų veiksnių. Susiedami kitą informaciją (t. y. informaciją, kuri savaime Jūsų neidentifikuoja) su asmenine informacija, susietą informaciją laikome asmenine informacija.
3. Kokią asmeninę informaciją apie Jus renka Panasonic?
A. Asmeninė informacija, kurią pateikiate tiesiogiai
Kai kurios mūsų siūlomos paslaugos leidžia Jums tiesiogiai pateikti mums asmeninę informaciją.
Kai kuriate Panasonic paskyrą ar profilį. Kai kuriate paskyrą ar profilį Panasonic interneto svetainėje ar programėlėje (pvz., kai registruojate produktą garantinio aptarnavimo laikotarpio pratęsimui arba registruojatės kaip Panasonic partneris), mes prašome pateikti tam tikrą asmeninę informaciją, įskaitant Jūsų vardą ir el. pašto adresą. Bet kuri Jūsų sukurta Panasonic paskyra apsaugoma slaptažodžiu, o mes naudojame Jūsų vardą, kad padėtume patvirtinti Jūsų paskyrą, kai susisiekiate su mūsų klientų aptarnavimo atstovais arba susisiekiate su mumis kitais tikslais.
Kai bendraujate su Panasonic.
Kai susisiekiate su mumis pateikdami pardavimo užklausą arba bendraujate su mūsų klientų aptarnavimo atstovais el. paštu, telefonu arba asmeniškai, galime rinkti asmeninę informaciją, pvz., Jūsų vardą, pašto adresą, telefono numerį, el. pašto adresą ir pageidaujamus susisiekimo būdus; taip pat galime rinkti informaciją apie Jūsų turimus Panasonic produktus ar įrenginius, pvz., jų serijos numerius ir pirkimo datą. Mes galime kurti ir žurnalus/ataskaitas, naudingus diagnozuojant su produkto ar programėlių veikimu susijusias problemas, ir užfiksuoti su problemomis susijusią informaciją. Mes naudojame šią informaciją, kad suteiktume Jums klientų ir produktų aptarnavimo paslaugas. Mes galime prisijungti prie Jūsų atitinkamo Panasonic profilio / paskyros, kad suteiktume Jums reikiamą pagalbą ar paramą, kurios Jums reikia arba kurios prašėte. Mes taip pat galime įrašyti ir peržiūrėti Jūsų pokalbius su mūsų klientų aptarnavimo atstovais (pvz., kai susisiekiate su mumis telefonu), kad galėtume apmokyti ir nagrinėti skundus, taip pat peržiūrėti bet kokią informaciją, kurią pateikėte atsakydami į savanorišką klientų apklausą(-as). Mes įrašysime ir (arba) peržiūrėsime Jūsų pokalbius su mumis tik tada, kai mums bus leidžiama tai padaryti pagal galiojančius įstatymus, ir mes visada Jus informuosime, kad tai darome.
B. Informacija apie Jūsų naudojimąsi Paslaugomis
Mes galime rinkti informaciją apie Jūsų naudojimąsi mūsų Paslaugomis per programinę įrangą Jūsų Panasonic įrenginyje / produkte ir kitais būdais arba apie Jūsų naudojimąsi mūsų internetinėmis programėlėmis. Pavyzdžiui, mes galime rinkti:
I. Informaciją apie įrenginį / produktą, pvz., aparatūros modelis, įrenginio/produkto IMEI numeris, įrenginio belaidžio tinklo sąsajos MAC adresas ir įrenginio naudojamas mobiliojo telefono numeris), mobiliojo tinklo informaciją, apie Jūsų mobiliąją operacinę sistemą, naudojamos mobiliosios naršyklės tipą, laiko juostos nustatymą ir kitus unikalius įrenginio identifikatorius, IP adresą, operacinės sistemos informaciją ir įrenginio, kurį naudojate norėdami gauti priėjimą prie Paslaugų, parametrus.
II. Prisijungimo informaciją, pvz., naudojimosi Paslauga laikas ir trukmė, paieškos užklausos terminai, kuriuos įvedate ieškodami Paslaugų, ir bet kokia informacija, saugoma slapukuose, kuriuos nustatėme Jūsų produkte / įrenginyje ar mūsų programėlėje.
III. Buvimo vietos informaciją, pvz., Jūsų produkto ar įrenginio GPS signalas arba informacija apie netoliese esančius WiFi prieigos taškus ir mobiliojo ryšio bokštus, kuri gali būti perduota mums, kai naudojatės tam tikromis Paslaugomis. Kai kurioms mūsų paslaugoms su galimybe nustatyti buvimo vietą, kad jomis būtų galima naudotis, reikalinga Jūsų asmeninė informacija. Jei norite naudoti konkrečią funkciją, Jūsų bus paprašyta sutikti, kad šiam tikslui būtų naudojami Jūsų duomenys. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti pakeisdami savo įrenginio / produkto nustatymus.
C. Asmeninė informacija iš trečiųjų šalių šaltinių
Mes galime gauti asmeninę informaciją iš trečiųjų šalių (t. y. kitų įmonių), daugiau informacijos apie tai galite rasti čia:
Informacija iš viešai prieinamų šaltinių
Mes galime gauti Jūsų asmeninę informaciją iš viešai prieinamų šaltinių, jei tokios informacijos gavimas atitinka galiojančius įstatymus, kurią galime susieti su kita informacija, kurią gauname iš Jūsų arba apie Jus.
Mes taip pat galime gauti informaciją apie jus iš socialinių tinklų svetainių, kai pasirenkate prisijungti prie šių svetainių.
D. Kiti būdai, kuriais galime rinkti Jūsų asmeninę informaciją
Mes galime rinkti Jūsų asmeninę informaciją kitais būdais, daugiau informacijos apie tai galite rasti čia:
Skelbimų lentos ir forumai
Kai kuriose Panasonic interneto svetainėse ir programėlėse yra skelbimų lentos, forumai, pranešimų lentos, pokalbių funkcijos, tinklaraščiai ir panašios funkcijos („Bendruomenės skelbimai“), kur galima skelbti informaciją, pranešimus ir kitą medžiagą. Kai atskleidžiate bet kokią asmeninę informaciją, naudodamiesi tokiomis paslaugas, būkite labai atsargūs, nes tai gali tapti vieša informacija, prieinama mūsų svetainių lankytojams ir plačiajai visuomenei.
Jei norite naudotis Bendruomenės skelbimų paslauga, registracijos metu privalome rinkti tam tikrą asmeninę informaciją, į kurią įeina Jūsų vardas, vartotojo vardas, slaptažodis, el. pašto adresas, gimimo data ir kontaktiniai duomenys (pvz., el. pašto adresas, telefono numeris).
Akcijos, žaidimai, loterijos ir konkursai
Jei dalyvaujate akcijose, konkursuose, internetiniuose žaidimuose, loterijose, konkursuose ar panašiose akcijose („Veikla“), mes galime naudoti Jūsų asmeninę informaciją, kad galėtumėte administruoti šią Veiklą. Siekdami administruoti tokią Veiklą, galime paprašyti, kad pateiktumėte tam tikrą asmeninę informaciją, kuri gali apimti Jūsų vardą, vartotojo vardą, slaptažodį, el. pašto adresą, gimimo datą ir kontaktinius duomenis (pvz., el. pašto adresą, telefono numerį).
Jei tokios Veiklos terminai ir sąlygos, susijusę su Jūsų asmeninės informacijos naudojimu, prieštaraus šiam Pranešimui apie privatumą, pirmenybė bus teikiama Veiklos sąlygoms ir patariame atidžiai perskaityti visas specialias Veiklos sąlygas.
Prenumeratos ir naujienlaiškiai
Kai prenumeruojate mūsų reklaminius pranešimus ir naujienlaiškius, galime rinkti Jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume Jums teikti šią paslaugą. Reikiama asmeninė informacija apims Jūsų el. pašto adresą ir pašto kodą. Tokias prenumeratos paslaugas Jums teiksime tik pagal galiojančius įstatymus ir tais atvejais, kai Jūs aiškiai to paprašysite.
Kai įkeliate asmeninę informaciją į Panasonic interneto svetainę ar internetinę programėlę
Be to, galime rinkti tokią asmeninę informaciją, kurią pateikiate įkeldami turinį (pvz., sertifikatus arba nuotraukas) į mūsų interneto svetaines ar internetines programėles. Tokiais atvejais, gali būti renkama ši asmeninė informacija, kad būtų galima skelbti turinį mūsų interneto svetainėse ar internetinėse programėlėse: Jūsų vardas, el. pašto adresas ir bet kokia asmeninė informacija turinyje, kurį pasirenkate įkelti. Rinkdami tokio turinio informaciją, tai darysime tik pagal galiojančius įstatymus.
Reagavimo į interneto svetainę ir kampaniją veikla
Jei pasirinkote mūsų stebėjimo slapukus, mūsų rinkodaros automatizavimo sistemos stebės Jūsų reagavimo į interneto svetainę ir kampaniją veiklą (pvz., lankomus verslo renginius arba pasirinktus naujienlaiškius). Mes tai darome, kad geriau suprastume savo klientus ir tinkamai pritaikytume rinkodaros pranešimus.
Panasonic verslo partnerių portalas
Jei norėsite tapti Panasonic partneriu, turėsime rinkti pagrindinę informaciją apie įmonę, įmonę įregistruojantį darbuotoją (vardą, el. paštą, telefoną) ir kokius Panasonic produktus įmonė yra suinteresuota reklamuoti.
Panasonic Training
„Panasonic Training“ įrankis yra mokymosi platforma, naudojama apmokyti Panasonic verslo partnerius tiesiogiai arba el. mokymosi būdu. Ji fiksuos visų dalyvaujančių partnerių darbuotojų mokymo rezultatus. Įrašyta asmeninė informacija apims vardą, el. paštą ir mokymo rezultatus.
4. Kaip mes naudojame Jūsų informaciją?
Surinktą asmeninę informaciją galime naudoti šiais tikslais:Produkto atšaukimas. Mažai tikėtina, kad Panasonic turės atšaukti bet kokį produktą, įskaitant saugos tikslais. Tačiau jei tai bus reikalinga, Jūsų informacija bus naudojama siekiant susisiekti su Jumis ir paaiškinti, kaip grąžinti produktą.
Rinkodaros pranešimai
Panasonic gali naudoti Jūsų asmeninę informaciją, kad pateiktų Jums naujienlaiškius ir kitus pranešimus paštu, el. paštu, telefonu ir (arba) tekstine žinute (SMS), tik jei būsite pateikę savo sutikimą arba mums bus leidžiama tai daryti pagal galiojančius įstatymus. Daugiau informacijos apie tai rasite šio pranešimo apie privatumą skyriuje „Jūsų pasirinkimai“.
Asmeninės infomacijos susiejimas
Mes galime susieti surinktą Jūsų asmeninę informaciją (įskaitant informciją, gautą iš kitų Panasonic susijusių įmonių), kiek tai leidžia daryti galiojantys įstatymai. Pavyzdžiui, galime susieti įvairias duomenų bazes, kuriose saugoma Jūsų asmeninė informacija, kad galėtume teikti geresnes aptarnavimo paslaugas ir labiau suasmenintą turinį (pvz., rinkodaros ir reklamos tikslais).
5. Kam mes atskleidžiame Jūsų informaciją?
Mes neatskleisime Jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims jų nepriklausomais rinkodaros ar verslo tikslais. Tačiau mes galime atskleisti Jūsų informaciją šiems subjektams:
6. Ką darome, kad Jūsų informacija būtų saugi?
Panasonic ėmėsi griežtų fizinių ir techninių priemonių, kad apsaugotų asmeninę informaciją, kurią renkame, kai naudodajatės mūsų Paslaugomis. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad nors mes imamės griežtų veiksmų, kad apsaugotume Jūsų asmeninę informaciją, jokia interneto svetainė, produktas, įrenginys, internetinė programėlė ar duomenų perdavimas, kompiuterinė sistema ar belaidis ryšys nėra visiškai saugūs, todėl negalime garantuoti Jūsų asmeninės informacijos saugumo.Visa Jūsų mums pateikta asmeninė informacija yra užfiksuojama, perduodama ir saugoma naudojant šifravimą. Duomenys saugomi itin saugiuose duomenų centruose.
Kitos saugumo priemonės
Informacijos saugumas, įskaitant asmeninės informacijos apsaugą, organizuojamas pasaulinėje Panasonic programoje „Informacijos saugumo valdymas“ (ISV). Tikslas, standartai ir įgyvendinimo priemonės yra organizuojamos pagal pasauliniu mastu galiojančią politiką, standartus ir gaires. Visos Vidurio Europos IT sistemos yra įvertintos nepriklausomų ekspertų ir patenka į ISO 27001 sertifikavimo sritį. Programa ir visos jos dalys naudojamos laikantis griežto metinio PDCA požiūrio, siekiant užtikrinti visų duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieinamumą per visą informacijos gyvavimo ciklą nuo tokios informacijos rinkimo iki sunaikinimo.
Socialinės žiniasklaidos ir forumo funkcijų naudojimas
Kai kurios paslaugos apima socialinius tinklus, pokalbių svetaines ar forumo funkcijas. Turėtumėte užtikrinti, kad naudodamiesi šiomis funkcijomis nepateiktumėte jokios asmeninės informacijos, kurios nenorite, kad kiti naudotojai matytų, rinktų ar naudotų.
7. Prieiga prie Jūsų asmeninės informacijos ir kitos teisės, kurias turite
Panasonic rinks, saugos ir tvarkys Jūsų asmeninę informaciją atsižvelgiant į Jūsų teises pagal visus galiojančius duomenų apsaugos įstatymus. Jūsų teisės pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus apima teisę susipažinti su Jūsų asmeninių duomenų kopija, teisę prašyti ištrinti ar atnaujinti bet kokią netikslią asmeninę informaciją ir teisę kai kuriais atvejais nesutikti, kad mes tvarkytume Jūsų asmeninę informaciją. Teisė atšaukti sutikimą. Jei pateikėte sutikimą, kad mes tvarkytume Jūsų asmeninius duomenis, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti tokį sutikimą. Jei norite atšaukti savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis naudodami šio pranešimo apie privatumą pabaigoje pateiktus kontaktinius duomenis.8. Duomenų saugojimas: kiek laiko saugosime / laikysime Jūsų asmeninę informaciją
Mes saugosime Jūsų asmeninius duomenis tiek laiko, kiek reikės įgyvendinti tikslams, kuriais buvo renkama Jūsų asmeninė informacija.9. Trečiųjų šalių nuorodos ir produktai, susiję su mūsų paslaugomis
Mūsų interneto svetainėse, programėlėse ir produktuose gali būti nuorodų į kitas trečiųjų šalių interneto svetaines, kurių nenaudoja Panasonic, ir mūsų interneto svetainėse ar Jūsų produkte ir įrenginiuose gali būti programėlių, kurias galite atsisiųsti iš trečiųjų šalių. Šių susietų svetainių ir programėlių Panasonic nekontroliuoja, todėl mes nesame atsakingi už jokių susietų svetainių ir internetinių programėlių privatumo praktiką ar turinį. Jei nuspręsite naudoti bet kokių trečiųjų šalių interneto svetaines ar programėles, bet kokia trečiosios šalies interneto svetainės ar programėlės surinkta asmeninė informacija bus kontroliuojama tos trečiosios šalies privatumo politikos. Primygtinai rekomenduojame skirti laiko ir peržiūrėti bet kurių trečiųjų šalių, kurioms pateikiate asmeninę informaciją, privatumo politiką.10. Slapukai
Kas yra slapukai?11. Jūsų pasirinkimai (pvz., su rinkodara susiję el. laiškai ar kt.)
Mes ir kitos Panasonic susijusios įmonės gali naudoti Jūsų asmeninę informaciją (pvz., Jūsų kontaktinius duomenis: vardą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį), kad paštu, el. paštu, telefonu ir (arba) tekstine žinute (SMS) Jums išsiųstume su rinkodara susijusią korespondenciją apie Panasonic produktus, įrenginius ir kitas Paslaugas pagal Jūsų el. pašto ir kontaktų pasirinkimus PRO Club paskyroje.12. Vaikų asmeninė informacija
I. Kas yra vaikas?
Panasonic vaikais laiko visus jaunesnius nei 16 metų amžiaus asmenis arba jaunesnio amžiaus asmenis, kaip gali būti nurodyta galiojančiuose duomenų apsaugos įstatymuose.
II. Ar renkame asmeninę informaciją iš vaikų?
Mes sąmoningai nerenkame ir nebandome rinkti asmeninės informacijos iš vaikų ar apie juos be tėvų ar globėjų sutikimo. Tais atvejais, kai renkame asmeninę informaciją iš vaikų, visada stengiamės patikrinti, ar vaiko tėvai arba globėjai davė sutikimą arba leidimą tai daryti.
III. Ką mes darome, kai vaikai mums pateikia asmeninę informaciją?
Jei sužinosime, kad asmeninė informacija, susijusi su vaiku, mums buvo pateikta be tėvų ar globėjų sutikimo, mes stengsimės:
• kuo greičiau ištrinti šią asmeninę informaciją; arba
• jei ištrinti neįmanoma, mes užtikrinsime, kad ši asmeninė informacija nebūtų naudojama jokiais tikslais ir nebūtų atskleista jokiai trečiajai šaliai.
IV. Tėvų ar globėjų užklausos
Jei esate vienas iš tėvų ar globėjų ir turite klausimų dėl Panasonic naudojamos Jūsų vaiko asmeninės informacijos, susisiekite su mumis naudodami žemiau esančiame skirsnyje „Kita informacija“ pateiktus kontaktinius duomenis.
Šio pranešimo apie privatumą pakeitimai
Taip pat svarbu, kad dažnai patikrintumėte, ar nėra pranešimo apie privatumą atnaujinimų, nes laikas nuo laiko mes galime keisti šį pranešimą apie privatumą. Šio puslapio apačioje esanti legenda „Paskutinio atnaujinimo data“ nurodo, kada paskutinį kartą politika buvo atnaujinta, o bet kokie pakeitimai įsigalioja mums paskelbus peržiūrėtą pranešimą apie privatumą.
Mes Jus informuosime, jei šie pakeitimai bus esminiai ir, jei to reikalaus galiojantys įstatymai, prašysime Jūsų sutikimo. Šį pranešimą pateiksime el. paštu arba paskelbdami pranešimą apie pakeitimus Panasonic interneto svetainėje arba atitinkamų Paslaugų puslapiuose.
13. Susisiekite su mumis / Kita informacija
Jei turėsite klausimų dėl savo asmeninių duomenų rinkimo, tvarkymo ar naudojimo arba jei norėsite patikslinti, užblokuoti, ištaisyti, prieštarauti, peržiūrėti, atšaukti savo sutikimą bet kuriam taikytinam šio pranešimo apie privatumą aspektui arba ištrinti bet kurią savo asmeninę informaciją, susisiekite su mumis:I. Paštu:
[■DPO]
Panasonic Nordic, Panasonic Marketing Europe GmbH filialas, Vokietija
Telefonvägen 26,
SE-126 26
Hägersten
Švedija
SE516407317201
II. El. paštu:
info.se@panasonicproclub.com
III. Telefonu:
0046-0856642688 (pirmadieniais - penktadieniais, 9:00 val. – 17:00 val.)